Skip to content

Asistent/ Analist Credit și Colectare cu Franceză

  • Oraş: Cluj Napoca
  • Proces: Credit & Colectare
  • Departament: Contabilitate Clienţi
  • Perioadă: Nedeterminată
  • Raportează către: Team leader
  • Limbi străine: Engleză/Franceză
  • Expiră la: 14-09-2017

Responsabilităţi:

  • Contactează clienţii repartizaţi pentru a colecta facturile cu scadenţa depăşită
  • Gestionează situaţia clienţilor şi procesul de urmărire încasări clienţi
  • Actualizează registrul clienţilor după fiecare interacţiune cu aceştia
  • Rezolvă toate obiecţiile clienţilor pentru a obţine efectuarea plăţii restante
  • Analizează toate procesările blocate
  • Deblochează procesările respectând strict procedurile companiei
  • Evaluează creşterile/scăderile limitelor de credit
  • Contactează clienţii în vederea obţinerii informaţiilor şi documentelor necesare pentru deblocarea comenzilor
  • Răspunde la întrebarile clienţilor la care poate răspunde Departamentul de Credit
  • Evaluează noile conturi repartizate
  • Interacţionează regulat la telefon/e-mail cu clienţii pentru îndeplinirea atribuţiilor de serviciu
Cerinţele postului:
  • Cunoştinţe foarte bune de limba franceză, scris şi vorbit
  • Cunostințe de engleză (ca și a doua limbă)
  • Studiile economice reprezintă un avantaj
  • Experienţa în activităţi ce implică relaţia cu clienţii/call center/activităţi de front office este binevenită
  • Aptitudini de relaţionare interpersonală şi capacitate de muncă în echipă
  • Candidaţii trebuie să aibă o atitudine pozitivă şi o atitudine profesionistă în muncă
  • Capacitate de lucru în condiţii de stres
  • Capacitate de organizare
  • Cunoştinţe practice ale pachetului MS Office
 

Dacă îndeplineşti cerinţele menţionate şi vrei să te alături echipei noastre, aşteptăm aplicaţia ta!