Skip to content

Analist Proces Autorizare Credite cu Engleză

  • Oraş: Cluj Napoca
  • Proces: Contabilitate Clienţi
  • Departament: Contabilitate Clienţi
  • Perioadă: Nedeterminat
  • Raportează către: Șef de echipă
  • Limbi străine: Engleză
  • Expiră la: 04-09-2017

Responsabilităţi

  • Auditează conturile clienților care au returnat bunuri sau care solicită o notă credit și actionează în consecință
  • Răspunde prompt corespondenței primite de la clienți privitoare la returnări de bunuri sau solicitări pentru note de credit
  • Lucrează în strânsă colaborare cu clienții interni din cadrul echipelor de servicii pentru clienți sau din departamentul de vânzări, pentru a găsi cel mai bun mod de acțiune în cazurile problematice
  • Oferă informații importante conducerii cu privire la notele de credit și tendința de retur prin realizarea de rapoarte și de analize specifice
  • Gestionare foarte bună a timpului și multitasking pentru a satisface SLA-urile stabilite și pentru a face față volumelor fluctuante

Cerinţe

  • Abilități lingvistice foarte bune atât în scris, cât și vorbit de limbă engleză
  • Studii de contabilitate/economie reprezintă un avantaj
  • Orientare spre rezultate cu accent atât pe calitate cât și pe cantitate
  • O atenție deosebită acordată detaliilor, capacitate de a realiza o analiză aprofundată
  • Bune abilități de organizare și rezolvare de probleme
  • Experiența în activitățile care implică relația cu clienții / call center / front sau back office este binevenită
  • Abilități interpersonale foarte bune și capacitatea de a lucra într-o echipă
  • Atitudine pozitivă și o abordare profesională a muncii
  • Capacitatea de a lucra sub presiune
  • O bună cunoaștere practică a instrumentului MS Office

Dacă ţi se potrivesc cerinţele menţionate şi doreşti să te alături echipei noastre, aşteptăm aplicaţia ta!