Skip to content

Analist evaluare risc UK/IE

  • Oraş: Cluj Napoca
  • Proces: Credit și colectare
  • Departament: Contabilitate clienți
  • Perioadă: Nedeterminată
  • Raportează către: Șef de echipă
  • Limbi străine: Engleză
  • Expiră la: 30-06-2017

Responsabilităţi:

  • Contactează clienţii repartizaţi pentru a colecta facturile cu scadenţa depăşită
  • Este capabil să gestioneze majoritatea deciziilor rutiniere de evaluarea riscului (validarea identităţii, revizuirea limitei de creditare) pentru clienţii repartizaţi
  • Examinează şi gestionează, în termenul stabilit, situaţia conturilor repartizate (noi şi existente) și contactează clienţii pentru obținerea de informații/documente în vederea colectării plăților sau pentru eliberarea de comenzilor
  • Identifică şi împiedică tentativele de fraudă
  • Trimite notificări cliențiilor cu datorii restante și încearcă să obțină plata prin telefon, fax, e-mail, scrisori
  • Înregistrează informații despre situția financiară a clientului și despre statusul eforturilor de colectare
  • Primește apeluri de la clienții care au întrebari legate de soldurile conturilor lor sau de plăți
  • Stabilește și monitorizează limitele de credit
  • Procesează comanzile aflate în așteptare prin evaluarea riscului asociat și a relației cu clienții
  • Înregistrează informații despre starea financiară a clientului și despre stadiul procesului de evaluare

Cerinţele postului:

  • Cunoştinţe foarte bune de limba engleză, scris şi vorbit
  • Studiile economice reprezintă un avantaj
  • Experienţa în activităţi ce implică relaţia cu clienţii/call center/activităţi de front office este binevenită
  • Aptitudini de relaţionare interpersonală şi capacitate de muncă în echipă
  • Candidaţii trebuie să aibă o atitudine pozitivă şi o atitudine profesionistă în muncă
  • Capacitate de lucru în condiţii de stres
  • Capacitate de organizare
  • Cunoştinţe practice ale pachetului MS Office

Dacă îndeplineşti cerinţele menţionate şi vrei să te alături echipei noastre, aşteptăm aplicaţia ta!